경찰청에서는
9. 1.(금)부터 지역주민들이 요청하는 시간ㆍ장소에 순찰하는 수요자 중심의 ‘주민밀착형 탄력순찰’을 전국으로 확대할 계획임
※대전청‧경기남부청은 자체 운영 중인 순찰제도와의 융합을 위해 1개월 시행 유예

7. 17.(월) 이후 4개청 15개 경찰서의 시범운영을 실시하는 동안,
 - 온ㆍ오프라인을 통해 주민의견을 받았고, 이 중 78.3%에 대해 1일 1회 이상 도보 및 차량 거점 등을 통한 순찰이 이루어 졌음
   <시범운영 경찰서>

 - 주민들은 탄력순찰제도의 내실화ㆍ지속화를 희망하였으며,
※(주민 의견) 순찰을 부탁이 쉽지 않았는데, 지도를 통한 의견 개진이 맘에 듦 / 지속적인 시책이 되길 희망 / 주민의견을 반영하려는

경찰의 모습이 신선함 등
이를 위해선 주민들의 적극적인 참여가 필수인 만큼, 순찰 요청 방법의 접근성ㆍ편의성을 높이는데 주력하였음
 

먼저, 누구나 부담 없이 순찰희망시간과 장소를 요청할 수 있는 ｢순찰신문고｣를 운영토록 하겠음

오프라인에 비해 온라인에서 주민 접근성‧편의성이 부족하다는 판단에 따라, 주민 누구나 인터넷으로 접속해서 직접 순찰 희망시간‧장소를 신청할 수 있는 별도의 웹페이지를 구축(http://patrol.police.go.kr, 9월초 오픈예정)하고
-스마트국민제보(사이트ㆍ앱)의 여성 불안신고 시 순찰희망시간ㆍ장소 등을 요청할 수 있도록 시스템을 개선하였음