인천강화소방서(서장 강성응)는 11월 불조심 강조의 달을 맞아 재난 발생 시 신고자의 상황에 따라 문자, 앱(app), 영상통화를 이용한 ‘다매체 신고서비스’ 홍보에 나섰다.

다매체 신고서비스는 ▲음성통화가 곤란한 경우 119로 문자신고 ▲앱(app) 실행으로 간단하게 터치 신고 ▲청각장애인 및 외국인에게 유용한 영상통화 신고 등 다양한 방법을 제공한다.

영상통화의 경우 119를 누르고 영상으로 전화하면 영상통화가 연결돼 현장의 영상만으로도 신고할 수 있다. 문자신고는 119로 문자를 보내면 신고가 접수되며 사진과 동영상도 첨부할 수 있다. 또한 앱(app) 신고는 ‘119신고’앱을 다운받아 설치 후 신고서비스를 선택하면 GPS 위치정보가 상황실로 전송돼 신고자의 정확한 위치 확인이 가능하다.

서의석 예방안전과장은 “스마트폰의 높은 보급률에 따라 다매체신고 서비스 집중 홍보를 통해 다양한 상황에서 유용하게 활용되길 기대한다.”고 전했다.