소방청(청장 이흥교)은 지난해 화재·구조·구급신고 등 119상황실로 접수된 건수가‘20년 대비 7.1%(80만1,245건) 늘어난 1,207만5,804건*으로 집계되었다고 밝혔다.
* 휴대전화, 유선전화, 인터넷, 문자 등 모든 매체를 통한 신고 건수
 

이는 하루 평균 3만3,084건으로 2.6초마다 한번씩, 수보요원* 1명당 14,410건을 처리한 건수이다.
*‘21년 말 기준 전국 119상황실 수보요원 838명
 

유형별로는 화재가 37만5,409건으로 14%(4만6,097건) 증가, 구조가 70만505건으로 19.1%(11만2,411건) 증가, 구급이 282만9,687건으로 12.3%(31만737건) 증가, 생활안전이 81만8,866건으로 2.6%(2만552건) 증가하였으며 의료상담 및 민원안내 건수도 8.3%(27만695건) 증가한 것으로 나타났다.
 

※ 2019년 총 1,156만 7173건
(화재 : 34만5,757건, 구조 : 63만5,996건, 구급 : 268만4,775건)
2020년 총 1,127만 4,559건
(화재 : 32만9,312건, 구조 : 58만8,094건, 구급 : 251만8,950건)
 

< 119 신고현황 >